Mijn Klacht:
Ik heb 16 juni 2020 een VOG aangevraagd.
VOG binnen gekregen, deze was afgekeurd ivm verkeerde screeningsprofielen .
Contact gehad met mijn verklaring, deze gaven toe een fout te hebben gemaakt.
Ik kon een nieuwe vog aanvragen, en zou de 33.85 euro terug gestort krijgen.
Jammer genoeg stuurde ze me daarna een nieuwe aanvraag met weer de verkeerde screeningsprofielen, uiteindelijk hebben ze de goede aanvraag gestuurd, en kon ik eindelijk 20 augustus nieuwe VOG aanvragen.
Daarna wel de goede VOG binnen gekregen maar tot op heden mijn geld nog niet terug gehad..
Word ook niet op mijn mail gereageerd.
Uiteindelijk op 11 september een mailtje gekregen, nadat ik een klacht had ingediend, kreeg ik een mail van Quinty (vertrouwenspersoon), dat zei binnen een week contact met mij zou opnemen….. ik wacht nog steeds!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug gestort word!
