Bliksemsecurity op 29 oktober 2018 over MijnDienstverlener.nl in de categorie Servicediensten
Een klant heeft een klacht ingediend tegen MijnDienstverlener.nl omdat er zonder zijn toestemming een abonnement is afgesloten door een familielid. Ondanks dat hij heeft aangegeven geen interesse te hebben in hun diensten, ontvangt hij nog steeds herinneringen en heeft hij een e-mail gestuurd om dit probleem aan te kaarten.
Ik had geen abonnement aangenomen, was een familie lid geweest dus achter mijn rug om gehaan , maar kreeg geen 1e factuur maar hoorde dat ze je belazeren waarje bij sta, dus ik werd gebeld en ik had gezegd dat ik niks wilde van hun maar ik krijg steeds herrineringen, ik heb een email naar hun gestuurd
Wanneer hun ophouden met herrineringen versturen en mij met rust laten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
