Moamed op 31 oktober 2021 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een auto gehuurd bij CarTrawler, maar zijn vlucht werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, kreeg hij geen duidelijkheid over de terugbetaling van zijn huurbedrag. De klant vraagt zich af of hij zijn geld terug kan krijgen.
Hoi
Mijn naam is Mohamed elkaouini
Ik heb een auto gehuurde
Maar helaas was mijn vlucht geannuleerd
Ik heb zo vaak beld iedere keer krijg ik melding effe wachten of ik moes wachten tot vrijdag 29 oktober
Dat heb ik ook gedaan maar nee hoor nog niks
Mijn vraag is krijg ik mijn geld terug
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
