Klacht: Mijn pakket is retour gestuurd.

Sumeyye23 op 12 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zijn pakket retour is gestuurd omdat het eerder werd geleverd dan oorspronkelijk aangegeven. De klant vraagt zich af hoe het pakket opnieuw kan worden verzonden.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is retour gestuurd omdat het pakket eerde werd geleverd dan werd aangegeven. Hoe kan die opnieuw worden verzonden?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakettje ontvangen, of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sumeyye23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten