Chiem de Vos op 02 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een consument heeft een klacht ingediend over de niet-bezorgde TomTom Go Essentiel, die volgens hem op de afgesproken dag niet door UPS is afgeleverd, ondanks dat hij thuis was. De consument vraagt TomTom om navraag te doen bij UPS over de locatie van het pakket, aangezien hij zelf ook al contact heeft opgenomen met UPS zonder reactie te ontvangen.
Mijn nieuwe Tom Tom is vandaag niet bezorgd door UPS terwijl ik de hele dag thuis was. De Tom Tom is ook niet afgeleverd op het lokale afhaalpunt van UPS. Kunt bij UPS informeren waar mijn nieuwe Tom Tom , welke ik reeds betaalt heb, is gebleven. Ik zou het bijzonder waarderen dat u dit voor mij oplost. Zelf heb ik UPS ook in kennis gesteld van deze slechte bezorging maar ik heb nog geen reactie van hun.
Wilt u voor mij mijn Tom Tom traceren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
