Mijn Klacht:
goedenavond,
mijn zoon kwam vanmiddag schoorvoetend en huilend bij mij, hij had toevallig op zijn hotmailaccount gekeken en liet mij aanmaningen van een incassobureau zien. (Intrum Justitia). het was oa een aanmaning van €329,93!
ik snapte er niets van! hoe kan dit? verder gekeken in zijn Hotmail.. bleek dat hij afgelopen voorjaar/zomer, voor de lol, op allerlei dingen geboden had op vakantieveilingen.nl. zonder dat wij daar als ouders ook maar iets van af wisten. hij had zelf een account aangemaakt. maar met zijn eigen foto.. een kind dus nog!
wij en hij zijn in alle staten… het kan toch niet zomaar dat hij, een kind van 15, dus nog minderjarig, allerlei dingen kan bestellen/ of aan veilingen mee kan doen?
Natuurlijk ben ik woest geworden op hem.. maar zo’n kind overziet niet wat de gevolgen zijn.
mijn vraag is…is het zomaar mogelijk dat minderjarigen op zaken kunnen bieden?
wat moeten we doen om dit ongedaan te krijgen?
alvast heel erg bedankt voor uw reactie!
met vriendelijke groeten:
Zwaanet Grit
Gewenste Oplossing:
we hopen dat het hele veiling gebeuren ongedaan kan worden gemaakt! en dat het incasso gebeuren ingetrokken kan worden!
