Klacht: Mijn bestelling komt niet.

Anneke Kok op 12 juli 2022 over Livera in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Livera is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Livera
Categorie Lingerie
Status In behandeling
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft op 7 juli 2022 twee bh's besteld bij Livera, maar de bestelling is nog niet verzonden. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en e-mails blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 juli 2022 2 bh’s besteld en zijn nog niet verzonden .De telefoon word niet aangepakt en de mail word niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn bestelling graag zo snel willen ontvangen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Livera

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Livera nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Livera

3 jaren geleden - Goedemorgen, Helaas hebben we onlangs pas een account aangemaakt waardoor we niet eerder hebben kunnen reageren. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons dat weten. Dit kan telefonisch op 0332081012, via de mail [email protected] of via ons contactformulier te vinden op de volgende pagina, https://klantenservice.livera.nl/hc/nl/requests/new Fijne dag gewenst! Livera Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Livera in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM