Ik heb een artikel besteld bij Meroda, maar dit is tot op heden niet verzonden. Dit is bevestigd door een chatbot van het bedrijf. Sindsdien heb ik geen enkele reactie meer ontvangen van Meroda, ondanks meerdere pogingen om contact op... Lees meer
Ik heb een foundation ontvangen die niet geschikt is voor mijn huidtype. Het slaat wit uit en is niet voor een donkere huid. Ik heb onmiddellijk een retourformulier aangevraagd, maar krijg al dagenlang te horen dat ze met spoed aan... Lees meer
Ik heb via mijn dochter een hydrating lip tint besteld in de kleur Rich Berries. Toen ik het product gebruikte, voelde ik een pijnlijke prikkeling en branderigheid op mijn lippen, wat zeer onaangenaam was. Dit is absoluut niet de ervaring... Lees meer
Ik heb voor Moederdag een oogschaduwpen van Meroda cadeau gekregen. Bij gebruik bleek het product defect: de oogschaduw zat los in de pen en is afgebroken, waardoor ik een groot deel van het product niet kan gebruiken. Dit had ik... Lees meer
Beste Meroda,
Ik heb jullie product voor het eerst gebruikt. Het gebruik van uw product heeft voor een allergische reactie gezorgd. Ik heb ook medicijnen van de huisarts gekregen hiervoor en ben doorverwezen naar de huidspecialist.
Graag zou ik de aankoopbedrag terug... Lees meer
Klantenservice niet bereikbaar en rekenen is blijkbaar lastig .
Ik heb een 11 foundation besteld… pakketje snel ontvangen met helaas maar 1 foundation in het pakket.
Direct gemaild met de klantenservice. Na een week krijg ik als reactie:
Hi
Thank you for your... Lees meer
E-Mail gestuurd over lip Pencil die niet omhoog draait, krijg mail terug dat ik foto moet sturen van het product en van het shippinglabel, maar die heb ik niet meer omdat de doos waarin het kwam weggegooid is. Dit in... Lees meer
Ik heb een product bij Meroda besteld. In eerste instantie was ik tevreden en omdat er een aanbieding voorbij kwam, heb ik gelijk nog een zelfde 2e item gekocht. Echter na enkele dagen kreeg ik enorme uitslag van het product.... Lees meer
Ivm niet thuis is mijn pakket retour gegaan naar verzender (meroda). Vervolgens is er alleen via mail contact mogelijk. Op de mail wordt steeds verwezen naar dhl of dat ze zien dat het pakket niet aangekomen is, maar verder geen... Lees meer
Een aantal weken een product besteld. Gekozen om achteraf te betalen met Klarna. De bezorger is op een vrijdag avond langs gekomen volgend de dhl app maar ik was niet thuis dus niks ontvangen. De bezorger heeft een handtekening gezet... Lees meer