Klacht: Pure oplichting

Hanzel op 20 maart 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 maart 2012

Een vader klaagt dat zijn zoon, met een beperkte uitkering, op 21 februari 2012 een broek en schoenen ter waarde van 116,75 euro heeft besteld bij Merkengroothandel, maar deze nooit heeft ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt en e-mails met verzoeken om terugbetaling zijn onbeantwoord gebleven. De vader, werkzaam bij de politie, is zeer verontwaardigd over deze situatie en is vastbesloten om actie te ondernemen totdat het bedrag is terugbetaald.

Mijn Klacht:

Zoon heeft via mij (vader) van zijn geringe uitkering een broek en schoenen besteld bij Merkengroothandel. Waarde 116,75. Datum bestelling 21 februari 2012. Er werden geen goederen geleverd. Bellen met het bedrijf lukt niet. Diverse E-mails verzonden met verzoek geld terug te storten. Ben zelf al 33 jaar werkzaam bij poitie Utrecht en wordt witheet van dit soort praktijken.Ga hier ook echt werk van maken tot betaalde bedrag wordt terug betaald.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het betaalde bedrag.
Bedrag is betaald van ING rekening t.n.v. H.J. Slagter en B. Slagter van Ingen, Spoorhaag 52, 3993AC te Houten. Rekeningnummer 3320885

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM