Mijn Klacht:
Hallo, Wij hebben het onderhoud van onze auto overgedragen aan de vestiging in AGAM Denhaag.
Om 15;31 uur belde een persoon genaamd Dennis mij en zei dat de remblokken voor en de schijf- en remblokken achter van uw auto vervangen moesten worden en dat dit kosten zou kosten. 1600 euro
Destijds hoorde mijn zoon Sabri Öztürk hiervan omdat mijn telefoon open was.
Hij vroeg me hoeveel geduld ze zouden hebben om te werken, wat ze zouden doen, en hij zei dat ze 4 uur zouden werken.
Het vervangen van de remmen van een auto gedurende 4 uur was voor mij en mijn zoon niet overtuigend, dus dat heb ik niet gedaan wil het.
Toen ik het niet wilde, zei hij dat hij het bij de RDW zou melden. Hoe kan hij het bij de RDW melden?
Heeft u zo’n recht? Ik heb het aan Bowag garage gevraagd. Ze doen dit in 2 uur. Ik wil weten waarom Mercedes Den Haag het in 4 uur doet.
Uw medewerker kan mij niet bedreigen met RDW. Ik wacht op een antwoord van u.
Met vriendelijke groet,
NOG STEEDS WACHT ANTWOORD
Gewenste Oplossing:
LAAT ZE ACCEPTEREN WAT ZE HEBBEN GEDAAN EN SCHRIFTELIJK VERSCHULDIGD MAKEN.
(10)
