Mijn Klacht:
Gister 2 pakketjes ingeleverd bij een afgiftepunt. Na het scannen van de QR-codes (het betrof een retourzending) kwamen de adreslabels uit de printer en werden ze op het pakket geplakt.
De verzendbevestiging zou ik per email ontvangen, dat kon een paar minuten duren.
Nu 18 uur later nog niets ontvangen en op de vraag (per mail) hoe ik mijn tracking codes ga ontvangen krijg ik als antwoord: Als u even de tracking codes doorgeeft, zoeken we het voor u uit.
Gewoon dus niet eens de moeite genomen om de vraag te lezen.
Zo jammer……
Gewenste Oplossing:
Als ik de verzend codes ontvang.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
