Klacht: melding bromfiets

RoElBrSi op 26 mei 2014 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RDW
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 26 mei 2014

Een individu heeft een boete ontvangen voor onverzekerd rijden met een bromfiets, zonder voorafgaande waarschuwing over de schorsing van de verzekering. De persoon was zich niet bewust van de verplichting om de bromfiets af te melden bij de RDW en vindt het onterecht dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden, zowel van de RDW als van de verzekeraar. Deze situatie wordt als een grove nalatigheid van de RDW ervaren.

Mijn Klacht:

Plots een boete ontvangen vanwege onverzekerd rijden, zonder dat er een eerdere brief is geweest over het feit dat de bromfiets bij de verzekering was opgeschort. Het was voor mij volkomen een verrassing want ik wist niets van de regel en de bromfiets was niet meer uit de garage geweest.
Wanneer de auto van mijn vriend toe is aan een APK krijgen we keurig een melding en wanneer je dan de “fout” ingaat is een boete op zijn plaats.
Ik vind het geen stijl dat je een boete krijgt zonder voor aankondiging dat je een bromfiets ook moet afmelden bij de RDW bij schorsing van de verzekering. Ook de verzekeraar heeft over deze regel niets gecommuniceerd in de brief van schorsing.
Ik vind dit een grove nalatigheid van de RDW.

Gewenste Oplossing:

Stuur een brief/ email naar de betreffende eigenaar, dat deze bijvoorbeeld een x aantal dagen heeft om e.e.a. te regelen. (ik ben nog jong en zeker niet van alle regels op de hoogte, want Nederland heeft er nogal veel en pas er nogal eens wat aan,
Of de RDW moet kortsluiten met de verzekeraar dat zij dat melden in hun brief aan de klant. Maar dit lijkt me meer een actie van de RDW.
Het gaat om een enkele extra zin. Let op. bij schorsing van de verzekering moet je ook de RDW zsm op de hoogte brengen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM