Klacht: Varkens vlees ipv rundvlees

nani catering op 19 juli 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2020

Een klant van megafoodstunter.nl ontving varkenslapjes in plaats van de bestelde platte bil van rundvlees. De klant geeft aan dat de varkenslapjes gesneden en verpakt waren in porties van 400 gram, wat niet overeenkomt met de bestelling. Daarnaast ervaart de klant problemen met de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik had platte bil van rund met vlies besteld om zelf te snijden en ik krijg varkens lapjes per 400 gr gesnede en verpakt dit was wat ik niet besteld heb en er is geen communicatie mogelijk zeer slecht .

Gewenste Oplossing:

als er gecommuniceerd word en een oplosing komt ik moet rund hebben en geen varkensvlees.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nani catering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM