Klacht: Tegoed bon i.p.v. geld terug

Consumentt op 18 juni 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juni 2020

Na bijna vier weken wachten op een levering heeft de klant zijn bestelling geannuleerd. In plaats van een terugbetaling ontving hij een tegoedbon, waar hij niet mee akkoord gaat en heeft hij om zijn geld gevraagd, maar tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Omdat ik bijna 4 weken moest wachten voor een levering (volgens hun site konden ze binnen 2 a 3 werkdagen leveren) heb ik maar bestelling geannuleerd, na 3 weken krijg ik een reactie dat ze de bestelling geannuleerd hebben en dat ik een tegoed bon krijg die ik eerste volgende bestelling kan verzilveren.Een week geleden heb ik een mail gestuurd en gezegd dat ik mijn geld terug wil i.p.v. tegoed bon tot nu toe nog geen reactie. Het is een waardeloze bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug i.p.v. tegoedbon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Consumentt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM