Klacht: Platte ontdooide berliner bollen

Natasja vd Goeten op 17 februari 2021 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant van megafoodstunter.nl ontving een bestelling met zware dozen, waarbij de chauffeur de dozen op elkaar gooide, met de berliner bollen onderop. Hierdoor waren de bollen bijna volledig ontdooid en plat, en de klant merkte op dat ze niet meer konden worden ingevroren en al uitgedroogd waren.

Mijn Klacht:

Vandaag bestelling binnen, veel zware dozen. Chauffeur gooide letterlijk de dozen op elkaar met de berliner bollen onderop. Toen ik aangaf dat hij de bollen beter bovenop kon doen omdat deze schijnbaar zacht waren zei hij letterlijk alles is al zacht mevrouw en warempel, bijna alles.ontdooid vooral de bollen en helemaal plat. Kan je ook niet meer invriezen want waren al veel uitgedroogde bij, worden er niet beter op.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe bollen of geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja vd Goeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM