Belleke007 op 16 juni 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij megafoodstunter.nl, waarbij een product, kabeljauw, niet geleverd werd. Ondanks het indienen van een ticket bij de klantenservice en het betalen van 40 euro, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Geachte,de eerste keer dat ik bestelde en direct betaald heb was er een product op.ik heb direct een ticket aangemaakt voir de klantendienst dat ik mijn kabeljauw niet ontvangen heb,want die was op.ik heb die 40euro al betaald,maar krijg geen reactie.
Mvg
De meyer belinda
Niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
