Klacht: Iets in bestelling ontbreekt

Jan Barbe op 23 juni 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij megafoodstunter.nl, maar constateert dat de bestelde Dame Blanche-ijsjes ontbreken, ondanks dat hiervoor al betaald is. De klant heeft dit probleem gemeld en verwacht een oplossing.

Mijn Klacht:

Dame blanche ijsjes die ik besteld had zitten er niet bij wel voor betaald

Gewenste Oplossing:

Ben wel tevreden kan gebeuren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM