Klacht: Bezorgtijd

shaktisen op 12 februari 2021 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een bezorgtijd gehad en die ook bevestigd. Dit was in de middag. terwijl ik uit huis was die ochtend zie ik een oproep. Deze was slecht 2 seconden want daarna werd er afgebeld . omdat ik aan het rijden was belde ik 5 min daarna terug niemand nam op . Zeker 8 keer gebeld. Ik zag p[plotseling een sms om 09:00 uur dat ze om 09:04 zouden leveren . Had ook gevraagd 30 min van tevoren te bellen. Gelukkig had ik een screen shot gemaakt van de afgesproken tijdstip. Ik moest een klacht indienen en dat kan 12 dagen duren voordat ik antwoordt krijgt. had reeds het bedrag voldaan en een bericht opnieuw bestellen. Dus ook weer opnieuw betalen .

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de goederen die ik besteld had voor het de toen gelden aanbieding weer opgestuurd worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door shaktisen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM