Klacht: Bestelling ijsjes vervallen

Mariam El Makhloufi op 06 juni 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant heeft een bestelling van ijsjes ontvangen, maar constateert dat de vervaldatum al is verstreken. De klant is ontevreden en vraagt om een terugbetaling, aangezien het niet mogelijk is om antwoorden te krijgen via de website of de klantenservice van megafoodstunter.nl.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een bestelling geplaatst van ijsjes. Ik heb ze ontvangen maar de vervaldatum is al verstreken. Ik ben niet te vreden want ik zit met een groot aantal stuks.

Ik wil graag mijn geld teruterug meer uitleg want ik kan zelfs niet op het site https://megafoodstunter.nl om antwoorden te krijgen of het klantendienst op te bellen.

Ik hoop op een snel antwoord.

Met vriendelijke groeten
Siham El Makhloufi

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM