Klacht: bestelling

gerdamersie op 10 juli 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van megafoodstunter.nl heeft aangegeven dat zij op de dag van levering, tot 19:00 uur, niets van haar bestelling heeft ontvangen. Daarnaast vraagt de klant zich af waarom klachten niet per e-mail naar het bedrijf kunnen worden gestuurd, aangezien zij de hele dag op haar pakket heeft gewacht.

Mijn Klacht:

ja megafood vandaag tot 7 uur in de avond zouden ze mijn pakket komen brengen maar tot heden toe niks gezien ik zou wel eens willen weten waarom de klachten niet gemaild kunnen worden naar mega food ik zit nu de hele dag al op bestelling te wachten maar nog steeds niks

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn bestelling op de aangegeven dag en tijd bezorg word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM