Klacht: Meerdere klachten

Dennis del rosso op 03 augustus 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 augustus 2019

Dennis Del Rosso heeft meerdere klachten over zijn verblijf bij Oostappen Vakantieparken. Hij meldt een lekkage in de bungalow en dat het binnenzwembad, dat beloofd was op zaterdag om 1 uur te openen, pas dinsdag weer beschikbaar is, terwijl hij dan al vertrekt. Hij voelt zich benadeeld omdat hij niet de faciliteiten krijgt waarvoor hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

Er zit een lekkage in dak van de bungalow waar we in verblijven .
Het binnen zwembad is buiten gebruik
Terwijl er beloofd is dat zaterdag om 1 uur weer geopend werd is dat ook niet het geval en hoorde we dat het pas dinsdag opent.
Dan zijn wij weg.

We krijgen niet de faciliteiten waar we voor betaald hebben .

Ik hoop dat dit heel snel recht gezet kan worden

Mvg dennis del rosso

Gewenste Oplossing:

Of dat we hier nog extra dagen kunnen verblijven zodat we dinsdag alsnog gebruik van het zwembad kunnen maken .
En de lekkage word herstelt

Of het geld terug .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM