Klacht: Wederom veel te hoge prijzen

TE op 31 oktober 2019 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Emmerik, Dank voor uw kritische blik. Normaal gesproken hanteert Medipoint de adviesverkoopprijzen van zijn fabrikanten. Voor de Omron M6 Comfort is deze gesteld op € 99,99 en omdat we enigszins willen meebewegen met de marktprijs hebben we deze...

Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2019

Een klant van Medipoint uit zijn onvrede over de hoge prijzen van zorgproducten die het bedrijf aanbiedt. Hij wijst op een specifiek voorbeeld van een bloeddrukmeter die bij Medipoint aanzienlijk duurder is dan bij andere winkels. De klant vindt het schandalig dat Medipoint profiteert van de situatie, waarbij zowel gemeenten als particulieren meer betalen voor noodzakelijke producten.

Mijn Klacht:

Medipoint noemt zich de grootste welzijns aanbieder. Dan zou je verwachten dat ze redelijke prijzen kunnen hanteren. Maar nee alles overpeinst want de gemeente en zorgverzekeringen dokken wel denken ze. Maar ook particulieren die zelf iets kopen worden opgelicht. Het is gewoon schandalig en ze moesten zich schamen om misbruik te maken om productenbeurs kopen die andere mensen nodig hebben.
Eerder hebben ze gewezen op een zitkussen van hetzelfde merk dat bij hun ruim 2x de prijs was dan waar hij overal voor verkocht wordt.
Nu heb ik de Onron 6 bloeddrukmeter gekocht voor 60,- bij Mediamarkt. Bij alle andere aanbieders ligt de prijs tussen de 64,- en €67,50,- Medipoint vraagt hier maar liefst €95,- voor en dat is €35,- extra en zo is het met al hun producten. Mensen moeten wakker worden en daar niets meer kopen.
Als je ze schrijft krijg je natuurlijk ook geen antwoord.
Ik vind het walgelijk dat zij dit ongestraft kunnen blijven doen en ik ga er nu eens goed reclame over maken overal.
Degene die de prijzen daar bepaald niet ander werk gaan zoeken want is totaal niet geschikt voor deze branche.

Gewenste Oplossing:

Als ze eens normale prijzen gaan rekenen, net zoals de concurrent.
Ze blijven de mensen een poot uitrukken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Bericht van medipoint

6 jaren geleden - Geachte heer Emmerik, Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Uw klacht wordt op dit moment door ons onderzocht. Ik zal ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen in verband met de verdere afwikkeling ervan. Het klachtenreglement is te vinden via de link: https:www.medipoint.nlwp-contentuploads201706Algemene-Klachtenregeling-2017-online.pdf Ik vertrouw erop u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klachtenbeheer Medipoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

medipoint

Heeft op 01 november 2019 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door TE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM