Mijn Klacht:
hebben 2matrassen gekocht waar vaneen matras nu al een vouw of ruimte zit datum van aan schaft is 18-10-2016
heb vorige week ook al gemaild maar niets gehoord
hoop wel antwoord te krijgen
Gewenste Oplossing:
niet
Klacht: vouw in matras
factuurnr16910616 op 08 mei 2018 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Ouwenbroek, Inmiddels is er contact met u opgenomen door de leverancier van het matras, Deron. Er is afgesproken dat u foto's van het probleem van het matras naar Deron gaat sturen, zodat zij het probleem kunnen beoordelen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
medipoint
Heeft op 09 mei 2018 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
