Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Helaas komt het vaak voor dat er een slechte communicatie is tussen de telefoniste en de service. Hoe goed ik het probleem ook uitleg…bijna altijd wordt het fout doorgegeven. Onnodig zitten wij dan op de juiste service te wachten. En kunnen wij ons hulpmiddel langere tijd niet gebruiken. (Soms meerdere weken) Dat kost energie en hier thuis soms de enige frustratie bij mijn zoon. Het moet beter kunnen volgens mij.
Gewenste Oplossing:
Mail contact waarbij foto's toegevoegd kunnen worden van het probleem?
