Terug

Klacht: Scootmobiel zgn 15 werkdagen levertijd

Jeske79 op 24 september 2021 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ medipoint is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 24 september 2021

Een klant heeft op 21 augustus een scootmobiel besteld voor zijn moeder, met een beloofde levertijd van maximaal 15 werkdagen. Na deze periode heeft de klant meerdere keren contact opgenomen, maar de levering blijft uit en de excuses van Medipoint worden als onvoldoende ervaren. De klant overweegt de bestelling te annuleren vanwege de aanhoudende vertraging en het gevoel van misleiding.

Mijn Klacht:

21 aug voor mijn moeder scootmobiel besteld. UITERLIJK 15 werkdagen levertijd. Na die 15 dagen al 3x gebeld waardie blijft. Ja leverancier…Medipont kon er natuurlijk weer niks aan doen. We zitten nu ondertussen op 24 september. Hij zou de week ervoor en de week daarvoor en deze week ECHT afgeleverd worden. Schandalig genoeg NOG STEEDS GEEN SCOOTMOBIEL ONTVANGEN. Vandaar deze klacht! Kom maar weer op met de excuses en de wijzende vinger. Liefst annuleer ik hem, want dit is gewoon PURE MISLEIDING!!!

Gewenste Oplossing:

LEVEREN...VANDAAG NOG...MET KORTING!!!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Jeske79

4 jaren geleden - Netjes opgelost!!

Alle klachten die gemeld zijn door Jeske79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over medipoint

Alle klachten over medipoint →

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen

Alle klachten in Zorghulpmiddelen →
Meld uw Klacht over medipoint
Zo werkt het