Samenvatting wordt geladen...
Rolstoel aangevraagd voor een week van 10 t/ 18 juli. Afspraak we zouden hem bij de receptie zetten voor ophalen. Word hij maandag opgehaald, wat blijkt 2weken betalen. Dat was niet niet de afspraak. Niemand die gezegd heeft, dan worden 2weken gerekend. U had met mijn dan de afspraak kunnen maken dat het maar tot zaterdag kon.
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
H. Schut.(dochter)
Graag betalen voor 1week.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Bericht van medipoint
8 jaren geleden - Vandaag telefonisch contact gehad met klant en overeenstemming bereikt over een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachtafwikkeling Medipoint
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
