Mijn Klacht:
Personeel is heel erg onbeschoft. Er wordt niet gekeken naar de client zelf. Werk wordt niet nauwkeurig gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ander personeel die wel aardiger is en oog heeft voor de cliënt.
Klacht: Onbeschoft personeel
AntonZahoer op 20 januari 2023 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Zahoer, Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Uw klacht wordt op dit moment door ons onderzocht. Ik zal ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen in verband met de...
Een klant van Medipoint ervaart onbeschoft gedrag van het personeel en merkt op dat er onvoldoende aandacht voor de cliënt is. Daarnaast wordt er geklaagd over de onnauwkeurigheid van het geleverde werk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
medipoint
Heeft op 01 februari 2023 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
