Klacht: Nog niet opgelost mijn klachten medipoint 9tribelstoel

[email protected] op 14 april 2022 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 14 april 2022

Ahmed uit Barneveld heeft al meer dan drie weken een klacht ingediend bij Medipoint over een defecte 9tribelstoel, maar heeft nog geen oplossing ontvangen. Ondanks dat zijn thuiszorg drie dagen geleden contact heeft opgenomen met Medipoint, is er geen terugkoppeling geweest. Hij is van mening dat het onnodig is dat er een tweede monteur moet komen, aangezien de eerste monteur al heeft vastgesteld dat de stoel vervangen moet worden.

Mijn Klacht:

Mijn klacht nog niet opgelost..ik heb nog steeds niet van u iets behoord over het oplossing van mijn probleem,, even mijn thuis zorg heeft contact met jullie 3 dagen geleden, met belofte met mij contact opnemen maar helaas nog niks,, het is niet die eerste keer?? mijn klacht is al meer dan 3 weken toen heb ik het gemeld bij medoipoint,, twee keer moet een montuur bij mij langs komen om te kijken naar die stoel,,,dat is onzin ,,,die eerste mentuur hij zag die probleem en die stoel moet vervangen ,, hoef geen tweede montuur (dat is die werkwijze van ons)zo als uw telefonisch medewerker heeft aangegeven..en als mijn bij medipoint er is…dat niet beteken dat mijn klacht is opgelost.
MIjn referntie bij medipoint is 1405657
M AHMED UIT BARNEVELD

Gewenste Oplossing:

mijn tribelstoel vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM