Mijn Klacht:
Defecte Carendo douchestoel voor meervoudig gehandicapte zoon.
Eerst geconfronteerd met allerlei reorganisaties.
Van Utrecht via Den Haag naar Weesp. Vestiging Weesp vind Gouda nogal ver. Alsof dat mijn schuld is. Afgelopen dinsdag zou monteur komen. Dag vrij genomen. Om 09:00 uur werd afspraak afgezegd omdat monteur was uitgevallen. Verder ging niemand richting Gouda want ver?? Enkele dagen later weer monteur toegezegd maar uur later alweer ingetrokken. Importeur zou komen. Deze kwam maar er geen zin in want hij vind het te moeilijk?? Citaat: vraag maar een nieuwe aan en tot ziens zoek het maar uit.
Gewenste Oplossing:
Voorziening repareren zonder lastig gevallen te worden met verhalen over zuinige Gemeenten en importeur. Als reparatie niet kan dan een gelijke voorziening in bruikleen gevev.
2) afspraken nakomen !
