Dhr Zwiers locatie manager op 04 februari 2022 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen
Geachte heer Zwiers, Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Om uw klacht te kunnen onderzoeken, ontvang ik graag de postcode, huisnummer de geboortedatum van uw cliënt. U kunt deze gegevens sturen naar [email protected] Zodra ik uw aanvullende gegevens...
Samenvatting wordt geladen...
we zijn al vier weken bezig om een been band te krijgen voor een actieve lift van een bewoner, er wordt iedere x beloofd dat deze geleverd gaat worden , maar dan worden de afspraken niet na gekomen of we worden er niet over terug gebeld.
we worden iedere x door verbonden en uiteindelijk kost dit veel tijd
er ontstaat een gevaarlijke situatie hierdoor voor onze bewoner.
afspraken na komen en op tijd leveren van de juiste materialen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2022 om 10:26 geantwoord
Geachte heer Zwiers,
Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Om uw klacht te kunnen onderzoeken, ontvang ik graag de postcode, huisnummer de geboortedatum van uw cliënt.
U kunt deze gegevens sturen naar [email protected]
Zodra ik uw aanvullende gegevens heb ontvangen, zal ik ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen voor verdere terugkoppeling.
Het klachtenreglement is te vinden via de link:
https://www.medipoint.nl/Documents/Algemene%20Klachtenregeling%20versie%203%20dec%202014-webshop.pdf
In afwachting van uw bericht verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Klachtenbeheer
Medipoint
E [email protected]
W www.medipoint.nl
F www.facebook.com/medipointnl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
