Mijn Klacht:
Mijn vader heeft in aug bezoek gehad van een medipoint adviseur de maten voor een trippel stoel zijn opgenomen. Dhr zij dat hij ws er wel 1 op voorraad had, hierna hoorden we niet meer. Ik heb meerdere keren gebeld en toen stond er op 31 aug een Trippelstoel op de stoep, er werd niet gekeken of deze werkte, het bleek een defecte stoel te zijn. Daarbij waren de aanpassingen die beloofd waren niet toegepast. Ik heb meerdere malen gebeld, de stoel is ophaalt maar men beloofd mij terug te bellen, dat gebeurt niet op 1 x na toen zat ik op toilet.
Men beloofd mij terug te bellen zoals vandaag voor 14.45 maar dit is niet de eerst keer dat dit niet gebeurt. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd daarbij vindt ik de telefonische wachttijd erg lang.
Gewenste Oplossing:
Als de stoel morgen geleverd wordt en ik niet van het kastje naar de muur gestuurd wordt.
