Mijn Klacht:
Mijn tribelstoel is stuk, iemand lang gekomen ,wachten twee weken voor vervangen, hebben verkeerde nummer gebeld ,en weer moet ik wachten voor een montuur nou, twee keer om montuur? motor is kapot en die zit is kapot naar die tribelstoel Waardeloos geholpen, bereikbaarheid is slecht Sta langer dan 15 minuten in de wacht, daarna doorverbonden, weer wachten 20 minuten, wordt terug gebeld, maar dat gebeurd niet ,weer bellen en weer doorverbonden, doorgeschakeld maar plotseling werd de verbinding verbroken
Ik ben al meer dan 4 jaar klant , altijd een drama,DIT GESPREK WORDT OPGENOMEN VOOR TRAINING DOELEIND, IK VRAAG MIJN ZELF AF HEBBEN JULLIE VERBETERING DOOR OPGENOMEN GESPREK? IK DENK VAN NIET
En nu moet ik nog wachten en wachten, jullie schuilen altijd achter het druktijd en verkeerde nummer en gegeven, het probleem altijd bij die cliënt en niet bij u of u medewerker, elke keer dat iemand langs die cliënt , jullie declareren via die verzekeraar of wmo, meer geld , U ziet die cliënten als een geld kraan ik heb cervical stonose myelopathy,,,,medipoint heeft geen luisterende oor, zij willen of proberen niet niet te begrijpen van hun cliënten
Gewenste Oplossing:
mijn triebelstoel vervangen zo snel, mijn rug klachten wordt erger
(10)
