Mijn Klacht:
Eerst mailcontact gehad over informatie of mijn eigen Trippelstoel nog te maken was. Door de e- mail te zien werd dit een nieuwe Trippelstoel.
Afspraak werd gemaakt eind 25 november. Een mevrouw zou komen maar dit bleek en erg aardige man te zijn. Hij vroeg serieuze dingen over wat mijn wensen waren voor de stoel, met over zonder beensteunen, hoge/lage rugleuning enz. Het klonk allemaal goed. Een week later zou er een Trippelstoel afgeleverd worden in verband met onze vakantie. Ik heb verleden week gebeld en zou terug gebeld worden. Ik wacht nog steeds op telefoon en ga er verder niet achteraan bellen. Gezien de andere klachten op deze site en de geboden oplossingen (niet!) door Medipoint zorgen ervoor dat ik naar een andere leverancier ga. Zij zijn er voor de klant en niet omgekeerd! Ze werken met mensen met allemaal een beperking en dan ga je daar zo mee om??
Gewenste Oplossing:
Medipoint hoeft mij geen stoel meer te leveren. Als er iets mee is kan ik bij hen niet terecht voor service die ik wel mag verwachten van een bedrijf maar gezien de vele klachten...
Ik ben tevreden als ze voor andere mensen hun best eens gaan doen. Voor mij hoeft dat niet meer. Heb geen vertrouwen in dit bedrijf!
