Mijn Klacht:
De service die geleverd is tijdens het leveren van de hulpmiddelen kan niet!
AD matras geleverd zonder enige uitleg, ad matras is er neer gezet zonder enige installatie of uitleg.
Als goed is weet Medipoint dat het enige tijd vecht dat een AD lucht matras opgeblazen moet worden.
Het ouwe matras had medipoint meegenomen.
Al met al moet Carinova thuiszorg om 21:30 alles aansluiten, hierdoor was de AD matras niet optijd op het juiste lucht niveau waardoor dhr. Niet in zijn eigen bed kon slapen maar in het bed van zijn vrouw!
Gewenste Oplossing:
Service leveren, ad matrassen installeren
