Klacht: Lange wachttijden

Cijs op 17 juli 2017 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 17 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ten eerste heel slecht telefonisch bereikbaar.
Vorige week maandag heeft een monteur gemeld dat ik nieuwe achterbanden moest aan mijn scootmobiel. Ze zouden kontakt opnemen. Vrijdag gebeld , geven we door. Maandagmorgen weer gebeld en nu zeggen ze dat ze donderdag komen. Anderhalve week wachttijd.
Prima service Medipoint.

Gewenste Oplossing:

Weinig

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM