Klacht: Kortingscode

Jeske79 op 24 september 2021 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 24 september 2021

Een klant van Medipoint, lid van Thebe, uit zijn onvrede over het gebruik van een kortingscode die ook door niet-leden kan worden gebruikt. Hij stelt dat leden geen korting ontvangen wanneer ze deze code toepassen, terwijl de code toegankelijk is voor iedereen. De communicatie met de klantenservice heeft niet geleid tot een bevredigend antwoord.

Mijn Klacht:

Wij zijn lid van Thebe. Door het lidmaatschap zouden wij korting krijgen als we iets aan zouden schaffen in de webshop ed. Op internet via kortingscode kan IEDEREEN dus ook iedereen die GEEN LID is korting korting van 20% op een artikel. Ik heb hierover gemaild, omdat wij als thebe lid geen korting krijgen als lid als we de kortingscode gebruiken die dus IEDEREEN kan gebruiken. Een normaal antwoord krijg je niet, enkel dat je maar 1 korting kunt gebruiken en dit klopt dus absoluut niet.

Gewenste Oplossing:

De extra korting die we exclusief verdienen als trouw LID

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeske79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM