Mijn Klacht:
Ivm aanschaf nieuw matras de deqpress die ons is geadviseerd kregen we een tegemoetkoming.
.echter kregen we van uit medipoint gratis een beddencheck met matras proef monsters omdat ik een lidmaatschap heb.
Dus vroeg ik aan de magazijn of zij konden wachten met afleveren van de matras die al besteld was door consulent.
Helaas kon dit niet en werd het geannuleerd.
De expert adviseerde 2 matrassen waarvan 1 de deqpress matras was.
. Per mails, sms’jes, leg ik uit wat de situatie is en of hij opnieuw de deqpress matras wol bestellen.
Maar hij begrijpt het niet. Gevraagd of hij mijwilt bellen maar dat kan hij pad eind van de week.
Ik ben met Medipoint ruim 7 weken bezig om: afspraken te maken, beddencheck en een matras te bestellen. Alles laat op zich wachten of wordt vooruit geschoven door vrschillende excuses van medipoint.
Gewenste Oplossing:
Dat er door Erwin Boersma spoedig de matras de deqpress die door hem is geadviseerd alsook door de expert spoedig besteld en geleverd wordt met de afgesproken tegemoetkoming.
