Mijn Klacht:
Mijn moeder van 88jaar hurt een scootmobiel bij medipoint. Op 19 oktober 2017 gaat de band stuk waarop ik (ik was er gelukkig bij) medipoint bel en zij zouden direct een monteur sturen. Deze kwam nooit en belde ook niet.
Een day later werden we wel gebeld en de21ste zou de scootmobiel geruild Worden. Deze man kwam wel maar de scootmobiel die hij bij zich had was ook stuk. Hierna ging hij weer en zei tegen mijn moeder dat haar dochter maandag maar moest bellen met medipoint.
Schande….!!!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en voortaan direct adequate hulp.


