Mijn Klacht:
Nadat ik een tijdsbestek van enkele dagen 3x heb gebeld en er niet werd opgenomen kwam ik een monteur tegen. Ik vroeg hem waarom medipoint Nijmegen zo slecht bereikbaar was. Hij wist het niet. Hij beloofde dat ik gebeld zou worden en noteerde mijn nummer. Ik ben niet terug gebeld.
Ik belde vanmiddag opnieuw en legde uit wat er aan mijn rolstoel stuk is. Na het hele verhaal, checken van geboortedatum, naam enzo kreeg k weer een ander. Opnieuw moest ik het hele verhaal doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ar aangenomen wordt en ik weet hoeveel wachtenden ik nog voor me heb. Niet dat er helemaal niet opgenomen wordt.
