Klacht: bed niet goed gemonteerd

miekevandemerwe op 13 november 2014 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2015
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 13 november 2014

Een gevaarlijke situatie werd aangetroffen bij een bewoner van De Engelenburgh, waarbij de bedhekken los zaten en het hoofdeinde dreigde in te storten. Na inspectie door de technische dienst bleek dat de bedonderdelen niet correct waren gemonteerd. Mieke van de Merwe, samen met haar leidinggevende en de familie van de bewoner, dient een klacht in om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

na telefonisch overleg met uw medewerker Xandra vonken, wil ik het volgende melden

vanmorgen een gevaarlijke situatie aangetroffen bij mw van wijk
geb dat 06-01-1929
kerkewijk 77
3901 ED Veenendaal locatie de engelenburgh
de bedhekken zaten los en het hoofdeinde stond op punt van instorten
ik heb de technische dienst er naar laten kijken en die constateerde dat het voeten einde en het hoofdeinde niet gemonteerd was met de schroeven. de technische dienst.heeft alsnog nu schroeven geplaatst.
en de bedhekken weer vast gezet.
in overleg met mijn leiding gevende Miranda konings en de fam van mw willen wij hiervoor een klacht indienen zodat het in de toekomst niet meer zal gebeuren

wij hopen op een reactie van U

met vriendelijke groet

mieke van de merwe
team marine
de engelenburgh
0318583583

Gewenste Oplossing:

graag een reactie op de aangegeven klacht
hopende dat het niet meer zal voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM