Een klant van MediaTV Store heeft problemen met dubbele betalingen van ongeveer 43 euro, die zonder zijn toestemming van zijn rekening worden afgeschreven. Hij vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en zoekt naar een oplossing voor deze kwestie.
Hoe komt het dat ik tot tweemaal toe moet betalen telkens-~ 43 € gaat van mijn rekening af !!!!!
Over wat gaat die betaling dat is mijn vraag????
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
