Klacht: X box niet ontvangen!

Profile op 03 januari 2013 over mediacitysale in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2013

Een klant heeft op 17 december 179 euro betaald voor een Xbox bij mediacitysale, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails, waaronder een verzoek om het leveringsadres te wijzigen, ontvangt de klant geen antwoord van het bedrijf over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17/12, 179 euro gestort op Bolderdijk in NDL voor een Xbox.
Ondertussen zijn we 3/1/2013 en ik heb de X box nog steeds niet ontvangen!
Ik heb al meerdere malen gemaild maar krijg geen antwoord!
Toen ik eerst mailde om het leveringsadres te veranderen krreg ik na 5 min van de sales een antwoord dat dit was aangepast.
Na deze bevestiging heb ik dan ook gestort.
Nu ik opnieuw mail met de vraag waar blijft die X box, krijg ik geen respons!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de X box geleverd en daarbij ook zo snel als mogelijk een antwoord op mijn mailwaarom het zolang duurt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)