Klacht: Zeer slechte klantenservice en slecht bereikbaar

Danji op 04 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

MediaMarkt is een zeer grote winkel keten met een zeer belabberde klanten ondersteuning .
Je hangt 25!!!! Minuten aan de lijn a 1 euro per minuut.
Krijg je eindelijk iemand aan de lijn, kan ze je niets anders mededelen dan :
Wij lossen niets voor u op u moet terug naar de winkel daar wordt het opgelost.
Waarom bestaat klanten service überhaupt.
Een extra melkkoe voor de gigant Media markt.

De winkels kun je ook niet bellen
Je Moet !!!! er naar toe om iemand te kunnen spreken.

Kortom
Mijn bestelling was en is : eens maar Nooit meer.

Na 6x rijden had ik eindelijk het bestelde product.

De aanhouder wint zullen we zeggen maar mij zie er je nooit meer.

Nu maar hopen dat de aanschaf niet kapot gaat.

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danji
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM