@Adri op 09 januari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 5 januari een Samsung warmtepompdroger aangeschaft bij MediaMarkt, maar ontdekte bij thuiskomst dat het apparaat beschadigd was. Na contact met MediaMarkt werd de retour geweigerd en werd de klant doorverwezen naar Samsung, waardoor de klant met een onbruikbaar apparaat blijft zitten.
Op 5 januari een Samsung warmtepompdroger gekocht bij de mediamarkt.
Eenmaal thuis blijkt het apparaat beschadigd.
Ik heb direct contact opgenomen, maar mediamarkt weigert retour en verwijst me door naar samsung.
Zit ik dan met me dure aankoop die onbruikbaar is!!
Ik ben tevreden met een goed product of mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
