Klacht: vermissing

gjhoman op 30 januari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Op 01-12-2011 heb ik mijn laptop ter reparatie
aanboden incl. accu, en adapter reparatie opdracht
nummer N010-170447.
Op 29-12-2011 kon ik mijn laptop weer ophalen maar
werd mij verteld dat de adapter zoek was geraakt maar
dat er zo snel mogelijk naar een oplossing werd gezocht.
Naar 5 telefoon gesprekken en een E-Mail is er nog steeds
geen reactie geweest.
Nu 30-01-2012 kan ik nog steeds mijn laptop niet gebruiken

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk een nieuwe orginele HP adapter

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM