Hoekstra999 op 01 januari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt in Nieuwegein heeft een negatieve ervaring gehad met een medewerker aan de servicebalie. De medewerker kon geen retourbon maken zonder hulp van twee collega's en gaf onjuiste informatie over de beschikbaarheid van een stofzuiger uit de reclame en de mogelijkheid om geld terug te krijgen. Na zelf te kijken, ontdekte de klant dat er nog zes stofzuigers op voorraad waren.
Hindoestaan kon geen retourbon maken zonder hulp van 2 anderen. dat lukt hem bij de persoon voor mj ook al niet. hij zei dat de stofzuiger uit de reclame afwezig was. hij zei dat ik geen geld terug kon krijgen maar alleen een tegoedbon. toen ik zelf ging kijken stonden er nog zes stuks.
Ik wil de 1,5 uur mijn leven die dit knoeiende typje mij gekost heeft graag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
