Klachtenbrief voor MediaMarkt

(De Naam van de ontvanger),
(Adres van de ontvanger),
(City of the receiver),
Nederland

Mijn Naam,
Mijn Adres,
Mijn Stad,
Nederland

[Datum]

Onderwerp: Klacht Over het Niet Nakomen van Betalingsverplichting door MediaMarkt

Geachte heer/mevrouw,

Inderdaad schrijf ik u deze brief met betrekking tot het niet voldoen aan de betalingsverplichting van MediaMarkt ondanks meermaals contact op te nemen door middel van e-mail en telefonische communicatie.

In overeenstemming met Artikel 7:21 lid 1, ben ik van mening dat ik recht heb om van MediaMarkt te verwachten dat ze hun verplichting nakomen om de reparatievergoeding zoals beloofd door hun klantenservicemedewerker te betalen. Het is veelzeggend dat mijn inspanningen om dit probleem op te lossen, niet zijn beloond met de toezegde service.

Zoals u waarschijnlijk begrijpt, is deze situatie erg frustrerend aangezien het mij oneerlijk en onprofessioneel lijkt om steeds opnieuw mijn gegevens te moeten doorgeven, terwijl ik al in goede geloof volledige medewerking aan MediaMarkt heb verleend.

Bij deze verzoek ik ze om de beloofde betaling per ommegaande te voldoen en laat ik hen weten dat ik verdere juridische stappen zal ondernemen als dit onnodig wordt uitgesteld.

Ik vertrouw erop dat mijn klacht door uw instelling serieus zal worden genomen en dat ik zo spoedig mogelijk een reactie zal ontvangen.

Hoogachtend,

[Uw Naam]

Cc:
Klantenservice MediaMarkt,
Postbus 70057,
1007 DB Amsterdam, Nederland
E-mail: [email protected]