Klacht: niet alles geleverd

hopsa01 op 11 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

besteld 3 films geleverd werd slechts een gta5 exemplaar voor de ps4. dit was niet eens besteld bellen en mailen als antwoord stuur maar retour en we regelen het wel. als eerste kreeg ik daarna bericht moest wel de films terug sturen anders konden ze niet ruilen. hoe moet dat heb ze toch niet ontvangen, na weer bellen en mailen oke je krijgt je film wel maar 1 film. weer bellen oke wordt door gegeven aan service center dan krijgt u de resterende films gestuurd en daarna hoor je nooit meer wat reageren niet op mails en de telefoon wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

als ik de overige 2 films ook ga krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hopsa01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM