Klacht: Lege doos ontvangen

Evelyne1979 op 23 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een gsm besteld en betaald online.
Heb een lege doos ontvangen.
Enkel factuur zit erin.
Is gebeurd op 05/12/2020.
Vandaag zijn we 23/02/2021.
En ze kunnen nog steeds niks zeggen.
Dus geen gsm en geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Eerst wou ik dat ze gewoon een gsm opstuurde.
Nu wil ik enkel mijn geld terug.
Maar aangezien het al over 2 maanden gaat zouden ze me de gsm alsnog mogen geven maar met grote korting.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evelyne1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM