Klacht: Klantenservice

KP7099 op 20 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist geprobeerd een koelkast van maar liefst 1200 Euro te bestellen bij Mediamarkt, op de betaalpagina blijkt iedere keer het aflevermoment te zijn veranderd naar morgen, maar dan ben ik niet thuis!, de klantenservice blijkt te zijn bemand door iemand in België die onder invloed lijkt van iets, wat leidt tot een surrealistisch gesprek, zonder oplossing, waar is Mediamarkt mee bezig? Willen ze niet verkopen?

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke afhandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KP7099
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM